Política de Privacidad y Protección de Datos

Compromiso de seguridad y confidencialidad en MikroAdmin Cloud

Encriptación AES-256

1. Información que Recopilamos

Para operar los servicios de administración y monitoreo, gestionamos:

Datos de cuenta: Nombre, correo y teléfono de contacto.
Parámetros técnicos: Direcciones IP y puertos API de enrutadores.
Identificadores de red: Nombres de usuario PPPoE y MACs de antenas.

2. Aislamiento Multi-Tenant

Cada empresa cuenta con su esquema de datos completamente aislado. Ningún otro cliente o usuario puede visualizar ni acceder a la información de tus dispositivos o abonados.

Tus credenciales de enrutadores no se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia.

3. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder y rectificar tus datos registrados.
Solicitar la exportación de copias de seguridad de tus clientes.
Pedir la eliminación completa de tu infraestructura al cancelar.

4. Contacto de Privacidad

Para solicitudes de protección de datos o consultas de seguridad, comunícate con nuestro oficial de privacidad:

privacidad@mikroadmin.com