Centro de Soporte Técnico 24/7
Asistencia técnica y canales de contacto para administradores
Ticket por Correo
Apertura directa de tickets para incidentes técnicos complejos.
Guías & Documentación
Manuales paso a paso para configurar API RouterOS y AirOS.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo vinculo un nuevo router MikroTik?
Ingresa a tu Dashboard, haz clic en "Agregar Router", especifica la dirección IP pública o VPN, puerto API (8728) y credenciales de lectura/escritura.
¿Qué versiones de RouterOS son compatibles?
MikroAdmin V2 es 100% compatible tanto con RouterOS v6 (Long-term / Stable) como con RouterOS v7 en arquitecturas x86, ARM, ARM64, TILE y MIPSBE.
¿Cómo funciona la geolocalización de antenas?
El sistema lee las tablas de enrutamiento y puertos de las antenas Ubiquiti AirOS vinculadas y extrae las coordenadas GPS y niveles de señal automáticamente.
¿Puedo exportar reportes de facturación?
Sí, el módulo de CRM permite generar reportes de cobros, morosidad y listados de clientes en formato compatible con Excel y PDF.